¿Quién es Palacio del Hierro?
El Palacio de Hierro S.A.B. de C.V. es una empresa mexicana que actualmente opera 21 tiendas departamentales de lujo en México con su sede en la Ciudad de México. Fundada originalmente como sociedad en comandita en el año 1891, en el año 1898 se convirtió en la primera sociedad anónima en el ámbito comercial del país.
¿Qué es la tarjeta Palacio de Hierro?
La Tarjeta Palacio es un plástico que otorga Palacio de Hierro a sus clientes como opción a crédito. Con esta tarjeta, los clientes de Palacio de Hierro pueden adquirir diferentes artículos y acceder a beneficios únicos de acuerdo con su nivel de compras. Cuenta con tres tipos de opciones: Tarjeta Palacio, Tarjeta Socio y Tarjeta Total Palacio
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¿Tarjeta Palacio es Visa o Mastercard?
La Tarjeta Palacio es una tarjeta Mastercard, con todos los beneficios que eso conlleva.
¿Para qué sirve?
Al ser una tarjeta de Palacio de Hierro, la Tarjeta Palacio te permite adquirir diferentes productos y disfrutar de beneficios únicos de acuerdo con tu nivel de compras. También te permite obtener promociones en diferentes marcas, artículos y servicios, como Viajes Palacio o restaurantes exclusivos de Tiendas Palacio de Hierro a los que no tiene acceso el público general.
¿Cómo funciona la Tarjeta Palacio de Hierro?
La Tarjeta Palacio es un plástico que se utiliza en Tiendas Palacio de Hierro para realizar compras de artículos y servicios. A cambio, te recompensa con puntos y beneficios únicos según tu nivel de compras.
Con la Tarjeta Palacio entras en el programa Puntos Palacio, que bonifica el 10% de cada compra. El reembolso se puede usar en Palacio de Hierro, Casa Palacio, Boutique Palacio, Viajes Palacio, Restaurante Palacio, o cualquiera de las boutiques afiliadas para adquirir productos.
Esta tarjeta también te otorga descuentos adicionales por ser usuario de la misma y en días específicos del año te da puntos dobles, además de una bonificación del 100% de tu primera compra en Puntos Palacio.
Beneficios y ventajas de la Tarjeta Palacio de Hierro
Además de las recompensas mencionadas, la Tarjeta Palacio presume de algunos beneficios y ventajas dignos de mencionar:
- Flexibilidad financiera: puedes financiarte a la tasa regular del plástico. Eso sí, cuenta con un CAT del 79.4% y una tasa de interés moratorio del 180% + IVA.
- Meses sin intereses: con la Tarjeta Palacio obtienes financiamiento en Tiendas Palacio de Hierro desde 3 hasta 24 meses sin intereses. Estos plazos no se ofrecen de manera permanente por lo que te recomendamos preguntar qué tipo de opciones y ofertas están vigentes en el departamento que te interese realizar una compra y para diferir los pagos.
- Programa de recompensas: con la Tarjeta Palacio obtienes Puntos Palacio que puedes canjear en tus tiendas afiliadas, recibiendo el 10% de cada compra en puntos.
- Promociones: este plástico te otorga la posibilidad de disfrutar de promociones especiales en tienda y facilidades de pago.
- Pago sencillo: puedes pagar en sucursales, en línea, tiendas afiliadas y en los bancos con los que tienen convenios.
- Sin costos ocultos: la Tarjeta Palacio no tiene costo por anualidad, por emisión, reposición de tarjeta y por tarjetas adicionales.
¿Cómo solicitar la Tarjeta Palacio?
La forma más fácil de solicitar la Tarjeta Palacio es acercarse a una sucursal Palacio de Hierro. También puedes realizar este trámite en línea.
Solicitud en línea
Puedes acceder a la solicitud en línea de la Tarjeta Palacio pinchando en este enlace. Te resumimos el proceso a continuación:
- Entra en la página web de la Tarjeta Palacio de Hierro y pincha arriba a la derecha, donde pone “Solicítala Ahora”. También puedes entrar directamente pinchando en este enlace.
- Haz click abajo a la izquierda, donde puedes leer “Obtenlo Ahora”.
- Se abrirá una nueva pestaña. Sigue los pasos indicados y rellena los campos requeridos con la información solicitada para obtener tu Tarjeta Palacio.
Requisitos
Los requisitos para solicitar la Tarjeta Palacio son los siguientes:
- Tener nacionalidad mexicana.
- Tener entre 18 y 70 años.
- Identificación oficial (INE o pasaporte vigente).
- Ingresos mensuales mínimos de $5,000 con comprobante de ingresos.
- Antigüedad mínima de 6 meses en domicilio o empleo.
Intereses, comisiones y anualidad
Los intereses y comisiones a considerar de la Tarjeta Palacio son los siguientes:
- Por gastos de cobranza: 435 pesos
- Disposiciones de efectivo: 7% más IVA (monto máximo de disposición diaria: $2,000).
- Sanción por cheque devuelto: 20% más IVA
- CAT: 79.4% más IVA
- Tasa de interés 0rdinaria: 59.88% más IVA
- Tasa de interés Moratoria: 180% más IVA
Por otro lado, la Tarjeta Palacio no cobra anualidad ni reposición de tarjeta.
Reposición de tarjeta
La Tarjeta Palacio no tiene costo por reposición.
¿Dónde se puede utilizar la Tarjeta Palacio de Hierro?
Puedes utilizar tu Tarjeta Palacio en todas las tiendas El Palacio de Hierro, Seguros Palacio, Restaurantes Palacio, Viajes Palacio y en las Boutiques, por ejemplo: Aldo, Chester & Peck, Desigual, Pandora, The North Face. Además, puedes realizar tus cargos recurrentes de Telmex a tu Tarjeta Palacio
Tarjeta Palacio: ¿Dónde y cómo pagar?
Puedes pagar tu Tarjeta Palacio a través de los siguientes canales:
- En tiendas de Palacio de Hierro.
- En Boutiques Aldo, Benefit, Bobbi Brown, Catamaran, Chester & Peck, Desigual, Kiehl’s, MAC, Mango, Michael Kors, Pandora, Samsung Store, The North Face, Tory Burch, Tous y UGG.
- En línea a través de la página web elpalaciodehierro.com/tarjetapalacio, en la sección Pago de Tarjeta.
- En la página del banco de tu preferencia.
Estado de cuenta
Puedes solicitar el estado de cuenta de tu Tarjeta Palacio para conocer el detalle de tus movimientos y consultar tu saldo disponible en los siguientes canales:
- En la página web de Mi Tarjeta Palacio con tu usuario y contraseña.
- A través del número 5229-1999 o al 01-800-0019-990 y solicitando el envío del estado de cuenta a tu domicilio.
Asimismo, tendrás la posibilidad de consultar tu estado de cuenta Palacio de Hierro en cualquier Oficina de Crédito ubicada en las tiendas del Palacio de Hierro, de esta forma tendrás la posibilidad de consultar tu estado de cuenta de forma presencial.
¿Tarjeta Palacio de Hierro genera historial crediticio?
No. La tarjeta de crédito Palacio de Hierro, al ser una tarjeta departamental, no genera historial crediticio.
Canales de atención al cliente
Teléfono
Puedes contactar con Palacio de Hierro en los teléfonos 5229-1999 o 01-800-0019-990.
Correo electrónico
Palacio de Hierro no facilita ningún correo electrónico, pero puedes escribirles a través del formulario de contacto que encontrarás en este enlace.